比特派钱包真实用户反馈：转账卡99%？私钥备份太难？设计理念与改进回应

比特派钱包真实用户反馈：转账卡99%？私钥备份太难？设计理念与改进回应

身为比特派钱包的产品经理，每天我做的最多的事儿，就是去浏览用户的吐槽。有人指出界面太过于极客化的情况，有人则声称转账老是卡在99%的状况。这些源自用户的声音，直接对我们的设计走向起着决定性的作用。我们的核心理念一直都不是一味地来堆砌功能，而是努力去做减法——要使得资产清晰透明，让操作隐秘无形。

这话的意思是，有个叫作“一键切换网络”的功能存在，它是在一种状况下出现的，哪种状况呢，是在听到开发者发出抱怨，抱怨什么呢，抱怨测试网切换这件事极为麻烦之后，我们连夜展开了修改调整工作才有的。

在近期收集来的反馈之中比特派钱包app的设计理念与用户反馈，有两类最为典型的状况。新用户们普遍反馈说，“私钥备份”流程显得太过硬核，针对这种情形，我们已经开始着手准备加入视频引导比特派钱包真实用户反馈：转账卡99%？私钥备份太难？设计理念与改进回应，为的是便于新用户能够更轻松地完成操作。而老用户那边，则强烈要求支持更多的EVM链，当下相关工作正在推进，预计这个月底就会予以更新。

我们一直都坚决地不做那些华而不实的理财广告入口，这是基于我们清楚地明白钱包的主要性质是工具，并非营销平台。对于用户来讲，你每次感觉到“这儿不太好用”，其背后可能都关联着一个我们正在努力优化的逻辑，我们专心致力于持续提高钱包的使用感受，给用户提供更为优质、便利的服务。

最后，想跟用过的朋友聊上那么几句，在使用的这个过程当中，你有没有碰到一些会让你深深感到困扰的痛点，那你最期望比特派下次更新能够重点去解决其中的哪一个痛点，又在或者，你是因为哪一回令人痛心到极点的丢币经历，才最终深刻地懂得了备份助记词的重要性，欢迎大伙在评论区毫无保留地去开骂或者把自己的经历与感受分享出来，产品经理会仔仔细细地一条条看完大家的留言。

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